Assistente de Atendimento ao Cliente II
Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes, garantindo uma experiência positiva e consultiva. Desenvolver e manter relacionamento com clientes, registrando e acompanhando todas as interações nos sistemas da empresa. Comercializar acessórios e consumíveis, identificando oportunidades de venda e fidelização. Acompanhar todo o ciclo de vendas, desde a prospecção e negociação até a entrega dos produtos. Elaborar e acompanhar cotações de frete junto às transportadoras, buscando as melhores condições de atendimento. Realizar análise e atualização cadastral de clientes, garantindo a qualidade das informações para os processos internos. Acompanhar pedidos, prazos de entrega e demandas pós-venda, assegurando a satisfação do cliente. Interagir com áreas internas para garantir agilidade e excelência na execução dos processos comerciais.
Experiência prévia em atendimento ao cliente, vendas internas ou relacionamento comercial. Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão comercial. Vivência com rotinas administrativas e acompanhamento de pedidos.
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre METARH
Sobre a METARH
Promover a diversidade, a equidade, a inclusão e o respeito às pessoas faz parte da nossa essência. Na METARH, acreditamos que ambientes diversos impulsionam a inovação e geram melhores resultados. Por isso, todas as pessoas candidatas qualificadas serão consideradas em nossos processos seletivos, sem distinção de raça, cor, etnia, religião, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, deficiência ou qualquer outra característica protegida por lei.
Há mais de 40 anos, a METARH conecta empresas aos melhores talentos por meio de soluções estratégicas em Gestão de Pessoas. Com atuação nacional, processos 100% digitais e especialistas dedicados a diferentes segmentos, desenvolvemos soluções personalizadas que unem tecnologia, experiência e um olhar genuinamente humano.
Ao longo da nossa trajetória, construímos relações duradouras com clientes e candidatos, sempre pautadas pela confiança, excelência e compromisso com resultados. Mais do que preencher vagas, somos parceiros estratégicos na construção de equipes que impulsionam o crescimento das organizações.